PodNL is gratis maar niet goedkoop. Wil je ons steunen? Neem dan je...
Podcast
CRO.CAFE English
Award winning podcast with real life stories about Conversion and Customer Experience Optimization. Discover new trends, tactics, tools, people and businesses doing remarkable work in the world of Conversion Rate Optimization. Past guests include Lukas Vermeer (Booking.com), Els Aerts (AGConsut), Roger Dooley (Brainfluence), Casandra Campbell (Shopify), Andre Morys (konversionsKRAFT), Dave Powell (TomTom), Bart Schutz (Online Dialogue), Stephen Pavlovich (Conversion.com), Weiwei Liu-Schröder (G...more
Afleveringen
600+ psychological principles for driving behavior? Not even close...
Feb 15 2021
We learn why the whole concept of getting customers "hooked" is ludicrous and why there are way less behavioral principles than you might think. Shownotes: https://www.cro.cafe/podcast/psychological-principles-for-driving-behavior
Why humanizing data is so important, with Eltine van der Veer
Jan 28 2021
We learn how EEG data can give you behavioral insights and why it's important to humanize your data. Shownotes: https://www.cro.cafe/podcast/why-humanizing-data-is-so-important
B2B experiments on low traffic & building your own platform, with Chad Sanderson from Convoy
Jan 19 2021
We learn how B2B companies can run experiments too, even when you don't have heaps of traffic at your disposal. Shownotes: https://www.cro.cafe/podcast/b2b-experiments-on-low-traffic-building-your-own-platform
Unleash Your Primal Brain, with Tim Ash
Jan 13 2021
Let's demystify how we think and why we act with the authority in evolutionary psychology and digital marketing: Tim Ash. Shownotes: www.cro.cafe/podcast/unleash-your-primal-brain
Confession time: Sequential testing and why machines won't replace us any time soon, with Merritt Aho
Dec 29 2020
Learn how you can responsibly peek at your data mid-experiment (gasp!) and why we think machines won't be replacing CRO's any time soon.
The 2020 State of Conversion Optimization Report, with Derek Gleason from CXL
Dec 06 2020
We learn the trends and new insights from our own optimization industry from CXLs yearly worldwide survey.
CRO Salaries: Agency vs Client-side vs Freelance
Nov 24 2020
Exploring the earning potential for different kinds of CRO work. From agency CRO specialists to those that work clients-side to freelance CROs. I quite enjoyed answering this question because I've been in all three positions: I've worked at agencies, then moved to client side and then finally took the plunge into freelancing. I've come to find out that there are trade-offs for each. Your personality-type will be largely responsible for determining which scenario is best for you. For examp...more
Experimentation at ecommerce SaaS company Shopify, with Casandra Campbell
Nov 23 2020
We learn how you can experiment on a SaaS product and learn how Shopify structures their optimization workflows.
How to run copy experiments & why you should differentiate, with Peep Laja
Nov 15 2020
In this episode we learn about the impact of copy on conversion and what things to take into account when running copy experiments. Shownotes: https://www.cro.cafe/podcast/how-to-run-copy-experiments-and-why-you-should-differentiate
How to embed experimentation into Agile product development, with Jonny Longden
Nov 08 2020
Today I talk with Jonny Longden from Journey Further about embedding experimentation into Agile product development
Are you a movie critic? You might be great at CRO! With Sumantha Shankaranarayana
Nov 01 2020
We learn how Kaspersky approaches and combines CRO for B2B and B2C and how a movie critic might make you a great CRO! Shownotes: https://www.cro.cafe/podcast/kaspersky Podcast Partners: Convert.com, OnlineDialogue.com, Sitespect.com, Contentsquare.com and OnlineInfluence.com
Book launch: Online Influence, with Bas Wouters
Oct 25 2020
Together with the author we’ll explore what makes this a very practical book suited for all digital marketeers and how it's different from the books and content you already know from Cialdini, BJ Fogg and Kahneman. Shownotes: https://www.cro.cafe/podcast/book-launch-online-influence
Optimizing Consumer-to-consumer marketplaces, with Emily Oliver from musicMagpie/Decluttr
Oct 18 2020
Today we learn how to approach optimization for a consumer-to-consumer marketplace and Emily is able to share some recent experiment results with us. Shownotes: https://www.cro.cafe/podcast/optimizing-consumer-to-consumer-marketplaces Podcast Partners: Convert.com, OnlineDialogue.com, Sitespect.com, Contentsquare.com and OnlineInfluence.com
Switching gears when the pandemic upends your traffic, with Dave Powell (TomTom)
Oct 11 2020
We are going to learn how TomTom was able to quickly switch gears when the pandemic hit and lot of people all over the world suddenly stopped driving. Shownotes: https://www.cro.cafe/podcast/switching-gears-when-the-pandemic-upends-your-traffic Podcast Partners: Convert.com, OnlineDialogue.com, Sitespect.com, Contentsquare.com and OnlineInfluence.com
Main pitfalls for CRO Agencies when working with clients, with Ricardo Tayar López (Flat101)
Oct 04 2020
This week we learn about the main pitfalls agencies encounter when working on CRO projects and how to prevent them. Shownotes: https://www.cro.cafe/podcast/main-pitfalls-for-cro-agencies-when-working-with-clients Podcast Partners: Convert.com, OnlineDialogue.com, Sitespect.com, Contentsquare.com and OnlineInfluence.com
How to become a better CRO professional, with Abi Hough & Craig Sullivan
Sep 29 2020
Shownotes: https://www.cro.cafe/podcast/how-to-become-a-better-cro-professionalPartners: Convert: convert.com/features Online Dialogue: onlinedialogue.nl SiteSpect: sitespect.com Contentsquare: contentsquare.com Online Invloed: onlineinvloed.nl
CRO in a post-cookie world, with Lisanne Maatman & Dumky de Wilde (DEPT)
Sep 28 2020
Shownotes: https://www.cro.cafe/podcast/cro-in-a-post-cookie-worldPartners: Convert: convert.com/features Online Dialogue: onlinedialogue.nl SiteSpect: sitespect.com Contentsquare: contentsquare.com Online Invloed: onlineinvloed.nl
The 6 soft skills that CROs need to master, with Elise Maile
Sep 20 2020
Partners: Convert: convert.com/features Online Dialogue: onlinedialogue.nl SiteSpect: sitespect.com Contentsquare: contentsquare.com Online Invloed: onlineinvloed.nl
Why your experimentation programme needs a risk profile, with Stephen Pavlovich (Conversion.com)
Sep 13 2020
Partners: Convert: convert.com/features Online Dialogue: onlinedialogue.nl SiteSpect: sitespect.com Contentsquare: contentsquare.com Online Invloed: onlineinvloed.nl
Server-side experimentation, with Tom van den Berg & Ruben de Boer (Online Dialogue)
Sep 06 2020
Partners: Convert: convert.com/features Online Dialogue: onlinedialogue.nl SiteSpect: sitespect.com Contentsquare: contentsquare.com Online Invloed: onlineinvloed.nl
Copywriting for Conversions, with Joel Klettke
Aug 30 2020
Partners: Convert: convert.com/features Online Dialogue: onlinedialogue.nl SiteSpect: sitespect.com Contentsquare: contentsquare.com Online Invloed: onlineinvloed.nl
Make creativity a priority in your CRO process, with AJ Davis
Aug 16 2020
Shownotes: cro.cafe/podcast/make-creativity-a-priority-in-your-cro-processPartners: Convert: convert.com/features Online Dialogue: onlinedialogue.nl SiteSpect: sitespect.com Contentsquare: contentsquare.com Online Invloed: onlineinvloed.nl
Why empathy is probably the most important skill for any CRO pro, with Amrdeep Athwal
Aug 02 2020
Shownotes: www.cro.cafe/podcast/why-empathy-is-probably-the-most-important-skill-for-any-cro-proPartners: Convert: convert.com/features Online Dialogue: onlinedialogue.nl SiteSpect: sitespect.com Contentsquare: contentsquare.com Online Invloed: onlineinvloed.nl
Why statistical knowledge is still crucial when running experiments, with Georgi Georgiev
Jul 26 2020
Shownotes: cro.cafe/podcast/why-statistical-knowledge-is-still-crucial-when-running-experimentsPartners: Convert: convert.com/features Online Dialogue: onlinedialogue.nl SiteSpect: sitespect.com Contentsquare: contentsquare.com Online Invloed: onlineinvloed.nl
Datascience can do what? with Emily Robinson (Warby Parker) & Lukas Vermeer (Booking.com)
Jul 24 2020
Shownotes: www.cro.cafe/podcast/datascience-can-do-whatPartners: Convert: convert.com/features Online Dialogue: onlinedialogue.nl SiteSpect: sitespect.com Contentsquare: contentsquare.com Online Invloed: onlineinvloed.nl
Things that are always broken in Analytics, with Arnout Hellemans & Charles Meaden
Jul 21 2020
Shownotes: cro.cafe/podcast/things-that-are-always-broken-in-analyticsPartners: Convert: convert.com/features Online Dialogue: onlinedialogue.nl SiteSpect: sitespect.com Contentsquare: contentsquare.com Online Invloed: onlineinvloed.nl
Contentsquare Virtual Breakfast Panel, with Fabian Kersten, Bas van Dijk & Lucas Vos
Jul 21 2020
Shownotes: https://www.cro.cafe/podcast/contentsquare-virtual-breakfast-panel
Building and scaling your (CRO) agency, with Steven Pavlovich and Daniël Markus
Jul 20 2020
Shownotes: cro.cafe/podcast/building-and-scaling-your-cro-agenyPartners: Convert: convert.com/features Online Dialogue: onlinedialogue.nl SiteSpect: sitespect.com Contentsquare: contentsquare.com Online Invloed: onlineinvloed.nl
How you can motivate your organization to adopt CRO, with Ruben de Boer (Online Dialogue)
Jul 19 2020
Shownotes: cro.cafe/podcast/how-you-can-motivate-your-organization-to-adopt-croPartners: Convert: convert.com/features Online Dialogue: onlinedialogue.nl SiteSpect: sitespect.com Contentsquare: contentsquare.com Online Invloed: onlineinvloed.nl
The Art and Science of Converting Visitors into Customers, with Khalid Saleh (Invesp)
Jul 05 2020
Shownotes: cro.cafe/podcast/the-art-and-science-of-converting-visitors-into-customersPartners: Convert: convert.com/features Online Dialogue: onlinedialogue.nl SiteSpect: sitespect.com Contentsquare: contentsquare.com Online Invloed: onlineinvloed.nl
Find CRO gold using an SEO crawler, with Luke Carthy
Jun 21 2020
Shownotes: cro.cafe/podcast/find-cro-gold-using-an-seo-crawlerPartners: Convert: convert.com/features Online Dialogue: onlinedialogue.nl SiteSpect: sitespect.com Contentsquare: contentsquare.com Online Invloed: onlineinvloed.nl
Holacracy: decentralized management and organizational governance, with Morgan Legge (Convert.com)
Jun 02 2020
Shownotes: cro.cafe/podcast/holacracy-decentralized-management-and-organizational-governancePartners: Convert: convert.com/features Online Dialogue: onlinedialogue.nl SiteSpect: sitespect.com Contentsquare: contentsquare.com Online Invloed: onlineinvloed.nl
Centralized versus Decentralized CRO, with Andrea Corvi (iTech Media)
May 25 2020
Shownotes: cro.cafe/podcast/centralized-versus-decentralized-croPartners: Convert: convert.com/features Online Dialogue: onlinedialogue.nl SiteSpect: sitespect.com Contentsquare: contentsquare.com Online Invloed: onlineinvloed.nl
6 steps to get your experimentational culture running, Marianne Stjernvall (TUI)
May 10 2020
Shownotes: www.cro.cafe/podcast/6-steps-to-get-your-experimentational-culture-runningPartners: Convert: convert.com/features Online Dialogue: onlinedialogue.nl SiteSpect: sitespect.com Contentsquare: contentsquare.com
Let's help the world: The Covid19 Conversion Rate Aid Package, with Raoul Warren Doraiswamy
May 03 2020
Shownotes: cro.cafe/podcast/lets-help-the-world-the-covid19-conversion-rate-aid-packagePartners: Convert: convert.com/features Online Dialogue: onlinedialogue.nl SiteSpect: sitespect.com Contentsquare: contentsquare.com
Automation of tedious CRO work, with Matt Beischel
Apr 26 2020
Shownotes: www.cro.cafe/podcast/automation-of-tedious-cro-workPartners: Convert: convert.com/features Online Dialogue: onlinedialogue.nl SiteSpect: sitespect.com Contentsquare: contentsquare.com
Why CROs should think as a Venture Capitalist, with Sean Sheppard (GrowthX)
Apr 19 2020
Shownotes: www.cro.cafe/podcast/why-cros-should-think-as-a-venture-capitalistPartners: Convert: convert.com/features Online Dialogue: onlinedialogue.nl SiteSpect: sitespect.com Contentsquare: contentsquare.com
A better alternative to classic personality tests and how to apply them to commerce, with Jon Puleston (Kantar)
Apr 11 2020
Shownotes: www.cro.cafe/podcast/a-better-alternative-to-classic-personality-tests-and-how-to-apply-them-to-commercePartners: Convert: convert.com/features Online Dialogue: onlinedialogue.nl SiteSpect: sitespect.com Contentsquare: contentsquare.com
Optimizing for reach and performance, with Marta Florentyna Saratowicz (Pandora)
Mar 03 2020
Shownotes: cro.cafe/podcast/optimizing-for-reach-and-performancePartners: Convert: convert.com/features Online Dialogue: onlinedialogue.nl SiteSpect: sitespect.com Contentsquare: contentsquare.com
State of analytics, experimentation, and personalization with browsers’ privacy initiatives, with Simo Ahava, Ton Wesseling & Steen Rasmussen
Feb 19 2020
Shownotes: www.cro.cafe/podcast/analytics-experimentation-personalization-browsers-privacy-simo-ahavaPartners: Convert: convert.com/features Online Dialogue: onlinedialogue.nl Sitespect: sitespect.com
The vitality of the data revolution, with Joaqim Bretcha (ESOMAR)
Feb 18 2020
We learn about promoting the value of market, opinion and social research from Esomars president Joaqim Bretcha live at MIE20.
How GVC Gaming reshaped marketing budgets for all brands after implementing optimization techniques, with Chris Lee and John Dawson
Feb 15 2020
We learn how one of the largest gaming brand has implemented robust marketing measurement & optimization techniques that completely changed marketing budgets
Implementing behavioral sciences in agile teams, with André Morys (konversionsKRAFT)
Jan 27 2020
Unfortunately something went wrong with the audio of the host (Guido) mid-interview. Luckily we had a backup but this is the cause of a bit lower quality starting at around 27 min (only for the host track).Shownotes: www.cro.cafe/podcast/implementing-behavioral-sciences-in-agile-teamsPartners: Convert: convert.com/features Online Dialogue: onlinedialogue.nl Braingineers: braingineers.com
AI & Personalization, with Guy Yalif & Niels Reimer
Jan 24 2020
Shownotes: cro.cafe/podcast/ai-personalizationPartners: Convert: convert.com/features Online Dialogue: onlinedialogue.nl Braingineers: braingineers.com
Optimizing for Friction, with Roger Dooley & Bart Schutz (Online Dialogue)
Jan 15 2020
Shownotes: https://www.cro.cafe/podcast/optimizing-for-friction
CH2019: Privacy, Analytics and CRO, with Aurélie Pols & Rick Dronkers
Jan 10 2020
Partners: Convert: convert.com/features Online Dialogue: onlinedialogue.nl Braingineers: braingineers.com
Acting on your analytics data in an increasingly cookieless world, with WeiWi lie-Schröder (Google)
Nov 04 2019
Acting on your analytics data in an increasingly cookieless world - Recent regulatory and browser changes are making it increasingly challenging to collect, connect & analyse cookie-based data. The future is unsure. Discover how data can still be activated within the scope of recent changes, and how some of our largest clients have approached this challenge. The recent launch of the App + Web Properties Beta in Google Analytics marks the beginning of a whole new way to unify app and website ...more
Analytics is a product – treat it as such, with Prolet Miteva & Matthew Niederberger
Nov 04 2019
Prolet's session at #DAC19: Analytics is a product – treat it as such - With analytics finally taking center stage, you are thinking “But what is next?” The truth is you are already further on the path than you might imagine. Every analytics project, be it instrumentation, analysis, or advanced modeling you embark on is already on its way to being a product. The only part missing is you treating it as such. Move from data projects to data products and take the next step in moving your company an...more
Digital analytics trends: a changing industry and what's next, with Krista Seiden
Nov 04 2019
Krista's session at #DAC19:Digital analytics trends: a changing industry and what's next - The digital analytics industry has seen a lot of changes in recent years, both in terms of new products and ways of doing analysis, and how analysts want to use such tools and access data. In this talk, Krista will touch on the shifting trends she's seen and dig into new tools such as Google's App+Web tracking for a glimpse at what the future may look like. Partners: Effective Experiments: effectiveexper...more
Why focussing on a culture of experimentation is a waste of time, with Manuel DaCosta (Effective Experiments)
Oct 20 2019
Partners: Effective Experiments: effectiveexperiments.com Convert: convert.com/features Online Dialogue: onlinedialogue.nl Braingineers: braingineers.com
Validation in every organization, met Ton Wesseling (Online Dialogue)
Jun 18 2019
In deze aflevering van het CRO CAFE praat ik met Ton Wesseling. Ondernemer en evangelist bij o.a. Online Dialogue. Hij is verliefd geworden op het internet in 1995 toen hij begon met het maken van lelijke websites om deze vervolgens beter te maken door middel van het analyseren van het gebruikersgedrag. Sinds 2000 professioneel bezig met wat we nu CRO noemen en maakt graag anderen ook enthousiast over het vak. Hij stond aan de wieg van de Webanalisten.nl community, Online Dialogue, Team CroCo, D...more
Effective Experiments in de praktijk bij Sanoma, met Ruben de Boer
Jun 10 2019
In deze aflevering praat ik met Ruben de Boer. Hij is Manager CRO & UX bij Sanoma, en heeft hij ook zijn eigen hobby bedrijfje Conversion Ideas met als doel mensen in de CRO wereld te helpen die geen opleidingsbudget of geld hebben voor de duurdere B2B cursussen. In deze aflevering gaan wij het hebben over hoe Ruben en zijn team gebruik maken van de SaaS tool Effective Experiments. Partners: > Effective Experiments: www.effectiveexperiments.com > Convert: www.convert.com/features > ...more
Het leven is één groot experiment!, met Tim Zuidgeest (Unravel)
Jun 02 2019
Vandaag praat ik met Tim Zuidgeest, mede-oprichter en mede-eigenaar bij Unravel Neuromarketing research (wat je wellicht nog kent onder de oude naam ST&T Research). We gaan het NIET hebben over wat we zakelijk allemaal voor toffe dingen doen maar maken we het even heel persoonlijk: Tim is namelijk ook met zijn eigen privéleven flink aan het experimenteren geslagen. En jawel, de N in dit onderzoek is dus een keiharde 1, maar ik weet zeker dat je hier wel wat leuke inspiratie uit gaat halen ho...more
Experience Economy, time well saved & time well spent, met Kirsten van der Kraan (InSocial)
May 31 2019
In deze aflevering praat ik met Kirsten van der Kraan. Zij is in 2017 afgestudeerd in International Business Management en sindsdien werkzaam binnen Research en Customer Experience. Momenteel is ze als marketeer werkzaam bij InSocial, een bedrijf dat een platform biedt om de klantbeleving in kaart te brengen op verschillende touchpoints in de klantreis. We gaan het hebben over de Experience Economy, we praten over het verschil tussen ‘time well saved’ en ‘time well spent’, hoe je surveymoeheid k...more
CRO als nieuwe rol, waar start je die reis?, met Amber Taal (Riksja Travel)
Apr 17 2019
Amber Taal is UX en CRO specialist bij reisorganisatie Riksja Travel. Ze is daar sinds juni 2018 onderdeel van het Digital Team op het hoofdkantoor in Leiden en optimaliseert de gebruikservaring op basis van klantinzichten uit webanalyses, user research en usability testing. Haar rol was helemaal nieuw en we vragen haar hoe ze van start is gegaan bij Riksja en waar ze prioriteiten aan gegeven heeft om het CRO programma op te zetten. Partners: > Effective Experiments: www.effectiveexperiments....more
Emerce Conversion Livestream: Rogier Peters (Nyenrode)
Apr 12 2019
Verslag van Emerce Conversion 2019. In dit segment praten Guido en Bart met Rogier Peters van Nyenrode Business Universiteit.
Emerce Conversion Livestream: Daphne Tideman - Bernadette Bijkerk - Ruben de Boer (Online Dialogue)
Apr 12 2019
Emerce Conversion Livestream: Daphne Tideman - Bernadette Bijkerk - Ruben de Boer by Guido Jansen
Emerce Conversion Livestream: Jurrien Schouten (fonQ), Stefan van Ballegooie (Allianz), Melle Moorman (Bol.com)
Apr 12 2019
Verslag van Emerce Conversion 2019. In dit segment praten Guido en Bart met Jurrien Schouten van fonQ, Stefan van Ballegooie van Allianz en Melle Moorman van Bol.com.
Emerce Conversion Livestream: Shirley van Haalem, Joren van Gilst (TrafficBuilders)
Apr 12 2019
Verslag van Emerce Conversion 2019. In dit segment praten Guido en Bart met Shirley van Haalem en Joren van Gilst van Trafficbuilders
Emerce Conversion Livestream: Kevin Anderson (ING) & Wouter Wensing (ISM eCompany)
Apr 12 2019
Verslag van Emerce Conversion 2019. In dit segment praten Bart van der Meer en Guido met Wouter Wensing van ISM eCompany en Kevin Anderson van ING.
Emerce Conversion Livestream: Michiel Jansen (Leaseplan)
Apr 11 2019
Verslag van Emerce Conversion 2019. In dit segment praten Guido en Bart met Michiel Jansen van Leaseplan
Emerce Conversion Livestream: Karl Gilis (AGConsult), Ton Wesseling (Online Dialogue), Hazjier Pourkhalkhali (Optimizely)
Apr 11 2019
Verslag van Emerce Conversion 2019. In dit segment praten Guido en Bart met... Karl Gilis - AgConsult Hazjier Pourkhalkali - Optimizely Ton Wesseling - Online Dialogue
Emerce Conversion Livestream: David Brinks, Gerben van Ouwendorp, David Beentjes (ClickValue)
Apr 11 2019
Verslag van Emerce Conversion 2019. In dit segment praten Guido en Bart met David Brinks van Hardcopy, Gerben van Ouwendorp van Vacanceselect en David Beentjes van ClickValue
Emerce Conversion Livestream: Bart van der Meer
Apr 11 2019
Co-host Bart van der Meer van Klik Process stelt zich even voor!
Emerce Conversion Livestream, met Lonneke Spinhof (Humix)
Apr 11 2019
Verslag van Emerce Conversion 2019. In dit segment praten Guido en Bart met Lonneke Spinhof van Humix
Quantity ipv quality? Gas op die lolly!, met Tom van den Berg (Online Dialogue)
Apr 10 2019
Vandaag praat ik met Tom van den Berg. Hij werkt als conversie manager bij Online Dialogue en heeft daarvoor gewerkt voor o.a. T-mobile en Rituals. De afgelopen 5 jaar is hij betrokken geweest bij meer dan 500 A/B testen en heeft dus een berg aan kennis waar we hier in het CRO.CAFE graag gebruik van maken! Partners: > Effective Experiments: www.effectiveexperiments.com > Convert: www.convert.com/features > Buyerminds: www.buyerminds.com Aanvullende info over deze aflevering kun je vinde...more
Online Overtuigen met Arjen Hanssen
Apr 09 2019
Partners: > Effective Experiments: www.effectiveexperiments.com > Convert: www.convert.com/features > Buyerminds: buyerminds.com Aanvullende info over deze aflevering kun je vinden op ...
Hip neuro-onderzoek levert géén unieke inzichten op in het onbewuste, met Joris Groen (Buyerminds)
Mar 31 2019
Joris Groen is co-founder van Buyerminds, een behavior design bureau dat de focus heeft op conversie en werkt voor klanten zoals KLM, bol.com, lendahand, prijsvergelijken.nl, huren.nl en de Nederlandse loterij. Joris en ik praten over het onderzoek dat vaak vooraf gaat (of zou moeten gaan) bij experimenten en (re)designs en waarop hip neuro-onderzoek zoals MRI, EEG en eyetracking daar volgens Joris niet in thuis hoort. Ook praten we over zijn ervaring met partijen in Azië en de (cultuur)verschil...more
Beginnen met personaliseren is makkelijker dan je denkt, met Ruben Teunissen (Centraal Beheer)
Mar 20 2019
Deze week praat ik met Ruben Teunissen van Centraal Beheer Achmea over personaliseren: hoe je eenvoudig kan starten, waar je op moet letten (zoals interactie effecten) en hoe ze het bij Centraal Beheer Achmea doen. Ook deelt Ruben met ons de grootste uitdagingen bij het neerzetten van een experiment gedreven cultuur. Partners: > Effective Experiments: www.effectiveexperiments.com > Convert: www.convert.com/features Aanvullende info over deze aflevering kun je vinden op https://www.cro.cafe...more
Waarom CRO specialisten goeie koks zijn, met Arnout Hellemans
Mar 11 2019
Partners: Effective Experiments: www.effectiveexperiments.com Convert: www.convert.com/features Shownotes: https://www.cro.cafe/podcast/waarom-cro-specialisten-goeie-koks-zijn
Een conversie team opbouwen bij KPN Zakelijk, met Erik Oosterbaan Martinius
Mar 03 2019
In deze aflevering praat ik met Erik Oosterbaan Martinius. 4 jaar geleden begon hij bij KPN als growth hacker en conversie specialist, heeft bij KPN zakelijk een heel CRO team opgebouwd en stuurt dat team nu aan in de rol van e-commerce manager. Zijn team bestaat uit een conversie specialist, online marketeer, content manager, online media manager, UX designer en een digital analist voor een totaal van 6FTE. Ik praat met hem over hoe hij dit team opgezet heeft, waar ze mee bezig zijn en wat hun ...more
Play the game: Digital Marketing Pinball, met Daniël Markus (ClickValue)
Feb 28 2019
In deze aflevering praat ik met Daniël Markus, webanalist en oprichter van Clickvalue. Dit bureau heeft hij sinds 2003 laten uitgroeien tot een data driven online marketing bureau dat sinds 2 jaar 1 van de 5 labels is van LevelUp Group. Daniël is binnen de groep verantwoordelijk voor innovatie van de dienstverlening en groei van klanten. Over de focus op groei heeft hij vorige maand een boek gepubliceerd: Digital Marketing Pinball. In dat boek speelt CRO uiteraard een grote rol, genoeg redenen d...more
Wat je mist als je de emotionele reacties van je gebruikers niet bekijkt, met Roderick Reichenbach (Braingineers)
Feb 18 2019
In deze aflevering praat ik met Roderick Reichenbach, Neuropsycholoog en één van de oprichters van Braingineers. Zij proberen emotional analytics toegankelijk te maken voor iedereen en hebben daarvoor o.a. een emotional analytics softwareplatform ontwikkeld waarmee emoties visueel zichtbaar worden waaruit je weer kan afleiden waar de belangrijkste optimalisatie mogelijkheden liggen om je gebruikerservaring te verbeteren. Partners: > Effective Experiments: www.effectiveexperiments.com > Con...more
Tele2: Resultaten van 3 experimenten, met Rick Weij
Feb 10 2019
In deze aflevering vervolg ik mijn gesprek met Rick Weij van Tele2 en bespreken we 3 experimenten die Rick onlangs heeft uitgevoerd. Partners: > Effective Experiments: www.effectiveexperiments.com > Convert: www.convert.com/features Aanvullende info over deze aflevering kun je vinden op https://www.cro.cafe/podcast/tele2-resultaten-van-3-experimenten
CRO is geen quick fix maar een continu proces, met Rick Weij (Tele2)
Feb 03 2019
In deze aflevering praat ik met Rick Weij van Tele2 over hoe hij de transitie heeft gemaakt van webanalist naar CRO specialist en hoe hij het CRO proces in 2 jaar tijd bij Tele2 heeft neergezet. Partners: > Effective Experiments: www.effectiveexperiments.com > Convert: www.convert.com/features Aanvullende info over deze aflevering kun je vinden op https://www.cro.cafe/podcast/rick-weij-tele2-cro-is-geen-quick-fix-maar-een-continue-process
Conversie piramide, Foggs gedragsmodel en personaliseren, met Martin van Kranenburg
Jan 27 2019
In deze aflevering praat ik met Martin van Kranenburg over de conversie piramide, de ultieme formule voor conversie optimalisatie, personaliseren en de tool die hij aan het ontwikkelen is die het werk van CRO specialisten weer een stukje makkelijker moet maken. Partners: > Effective Experiments: effectiveexperiments.com > Convert: www.convert.com/features Aanvullende info over deze aflevering kun je vinden op https://www.cro.cafe/podcast/conversie-piramide-foggs-gedragsmodel-en-personalise...more
Hoe staat onze eigen CRO industrie er voor?, met Rudger de Groot en Roy Huiskes
Jan 20 2019
Roy, Rudger en Guido hebben het rapport “State of the Conversion Optimization Industry 2018” gelezen dat ConversionXL afgelopen december voor het 3e jaar op rij heeft uitgebracht. Hierin staan de resultaten van een vragenlijst met 26 vragen die is ingevuld door ruim 700 mensen wereldwijd en dat rapport gaan we in deze aflevering ontleden. We bespreken dit rapport en zijn (heel) kritisch over de staat van onze eigen CRO industry. Partners: > Effective Experiments: http://effectiveexperiments.c...more
Digitale slecht-nieuws gesprekken: het Escalatie Preventie Model (deel 2), met Mischa Coster
Jan 14 2019
Deel 2 (deel 1: https://soundcloud.com/crocafe/digitale-slecht-nieuws-gesprekken-het-escalatie-preventie-model-deel-1) Ik spreek met Mischa Coster, zelfstandig mediapsycholoog en Chief Psychology Officer bij Grey Matters. We praten - na een intro over gedragsbeïnvloeding bij o.a. luchthavens en telecomproviders, de nieuwe sectie Sociale en Economische Psychologie van het NIP en Mischa's nieuwe boek - over hoe je digitale/massale slecht-nieuws gesprekken aanpakt. Mischa heeft ism enkele andere sp...more
Digitale slecht-nieuws gesprekken: het Escalatie Preventie Model (deel 1), met Mischa Coster
Jan 14 2019
Deel 1 (deel 2: https://soundcloud.com/crocafe/digitale-slecht-nieuws-gesprekken-het-escalatie-preventie-model-deel-2) Ik spreek met Mischa Coster, zelfstandig mediapsycholoog en Chief Psychology Officer bij Grey Matters. We praten - na een intro over gedragsbeïnvloeding bij o.a. luchthavens en telecomproviders, de nieuwe sectie Sociale en Economische Psychologie van het NIP en Mischa's nieuwe boek - over hoe je digitale/massale slecht-nieuws gesprekken aanpakt. Mischa heeft ism enkele andere sp...more
Welcome new CRO.CAFE listener!
Nov 08 2018
Teaser episode with info for new listeners!
